Abonații trebuie să-și actualizeze datele

HIDRO PRAHOVA pregătește implementarea unui nou sistem de alertare prin SMS, prin care abonații vor putea fi informați cu privire la avariile și lucrările programate care afectează furnizarea apei în zona în care locuiesc. Pentru a beneficia de notificări, consumatorii sunt îndemnați să își actualizeze datele de contact și să își exprime acordul pentru primirea mesajelor.

Potrivit anunțului făcut de operatorul regional de apă și canalizare, viitorul sistem va permite transmiterea mai rapidă a informațiilor privind întreruperile furnizării apei, atât în cazul avariilor, cât și al intervențiilor planificate.

Hidro Prahova atrage atenția că actualizarea datelor personale și contractuale este importantă pentru o comunicare eficientă cu abonații. Astfel, persoanele care și-au schimbat cartea de identitate, numărul de telefon, adresa de e-mail sau ale căror acte de proprietate au suferit modificări sunt rugate să transmită noile informații către companie.

Cum pot fi actualizate datele

Abonații HIDRO PRAHOVA au la dispoziție mai multe modalități pentru actualizarea informațiilor:

• Online, prin Formularul de actualizare date, disponibil în secțiunea „Utile” de pe site-ul companiei;

• Direct la centrele regionale HIDRO PRAHOVA;

• Prin poștă, la sediul central al operatorului;

• Prin e-mail, la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Compania precizează că, pentru a primi notificările prin SMS și e-mail atunci când noul sistem va deveni funcțional, consumatorii trebuie să aibă datele de contact actualizate și să își exprime acordul pentru acest tip de comunicare.