Răspuns în bătaie de joc de la CFR Călători privind problema semnalată de navetiștii de pe ruta Ploiești – București

Comunicarea nu pare să fie punctul forte al Companiei CFR Călători, nici față de clienții săi, nici față de mass-media. Ieri, în urma unei sesizări primite pe adresa noastră, am semnalat că ploieștenii care fac naveta cu trenul între Ploiești și București au fost afectați direct de schimbările făcute odată cu modificarea Mersului Trenurilor, de la 11 decembrie 2022, valabil până în decembrie 2023. Transformarea unor trenuri InterRegio în InterCity le restrânge posibilitatea navetiștilor de a se întoarce acasă, la Ploiești, cu aceleași trenuri, de la locurile lor de muncă din Capitală, pentru simplul motiv că la IC nu mai pot folosi abonamentele de la IR. În plus, când toate instituțiile publice reduc birocrația, CFR a introdus, la eliberarea abonamentelor, o cerere tip ce trebuie completată. Vorba unuia dintre navetiști, ”dosar cu șină mai lipsește, eventual și o copie de pe buletin și este totul perfect!”.
Șocant și lipsit de orice empatie este răspunsul primit de la Serviciul Marketing și Relații cu Mass-Media din cadrul CFR Călători, în legătură cu problema ridicată de navetiști: ”Reducerile și ofertele puse la dispoziția publicului călător de CFR Călători sunt făcute publice împreună cu condițiile de comercializare, valabilitate și utilizare a acestora, prin canalele de informare a societății, inclusiv pe site www.cfrcalatori.ro. Abonamentele de călătorie sunt legitimații care se încadrează în cadrul ofertelor acordate de CFR Călători și respectă anumite condiții de emitere, utilizare și valabilitate. Astfel, conform Reglementărilor proprii CFR Călători: abonamentele de călătorie se emit pentru călătoria cu trenul Regio sau InterRegio, la clasa a 2-a; abonamentele de călătorie NU dau dreptul la călătoria la clasa 1, la vagon de dormit și la tren InterCity; abonamentele de călătorie nu dau dreptul la diferență de clasă la orice rang de tren și nici la diferență de rang la tren InterCity”.
Dacă tot nu dau dreptul la diferență de clasă, de ce nu schimbați acest regulament, pentru A DA dreptul la diferență de clasă, stimabililor din CFR Călători?  Știrea inițială aici: https://prahovainfo.ro/social/5940-revolta-naveti%C8%99tilor-de-pe-ruta-ploie%C8%99ti-bucure%C8%99ti,-din-cauza-introducerii-trenurilor-intercity-solicit%C4%83-m%C4%83suri-urgente-din-partea-cfr-c%C4%83l%C4%83tori.html  (sursa foto: cfrcalatori.ro)