Pentru a îmbunătăți comunicarea cu aparținătorii și pentru a facilita accesul la informații despre pacienții aflați în Unitatea de Primiri Urgențe (UPU), Spitalul Județean de Urgență „Dr. Constantin Andreoiu” Ploiești a anunțat alocarea a două numere de telefon dedicate acestui scop. Reprezentanții unității medicale subliniază că măsura vine în sprijinul familiilor care traversează momente dificile atunci când o persoană apropiată ajunge în UPU.
„Înțelegem emoțiile și grija pe care le resimțiți atunci când o persoană dragă se află în Unitatea de Primiri Urgențe. Pentru a vă oferi sprijin și informații actualizate, vă punem la dispoziție două linii telefonice dedicate comunicării cu personalul nostru”, au transmis reprezentanții spitalului.
Numerele de telefon puse la dispoziție sunt: Asistent social UPU: 0244 892 255 și Asistent medical Triaj: 0787 735 692.
Conducerea spitalului face apel către cetățeni să utilizeze aceste linii exclusiv pentru solicitarea de informații referitoare la pacienții aflați în Unitatea de Primiri Urgențe, astfel încât fluxul de comunicare să rămână eficient.
Inițiativa are ca scop reducerea incertitudinii și a stresului resimțit de aparținători, oferind un canal direct de informare în situații de urgență.