HIDRO PRAHOVA SA anunță că, în perioada 25-28 februarie, serviciul telefonic automat (robotul) pentru transmiterea indexului este temporar indisponibil. Pentru a evita întârzierile, societatea pune la dispoziția clienților variante simple și rapide, respectiv online, pe site sau telefonic.
Astfel, online – varianta recomandată de operator - din contul de client „client-hph”: https://www.client-hph.ro/index.php?action=login. Prin site-ul oficial HIDRO PRAHOVA S.A. – fereastra pop-up vă redirecționează către formularul de transmitere a indexului sau direct prin formular: https://hidroprahova.ro/formular-index-autocitit/
Telefonic, transmiterea indexului se poate comunica la numerele 0244.529.474 – Serviciul Relații Clienți; 0244.700.840 – Dispecerat sau la Centrele zonale, a căror listă cu numere de contact este disponibilă pe site https://hidroprahova.ro/puncte-de-lucru/.
Pentru a evita erorile de facturare, vă recomandăm să verificați modul corect de citire a indexului înainte de transmitere, așa cum este menționat în imaginile de mai jos:
