Atacul cibernetic asupra Electrica a blocat și MyElectrica, iar abonații nu pot face plata prin această aplicație. Cel puțin momentan, aplicația prin care se pot achita facturile online este indisponibilă. Astăzi, grupul Electrica a anunţat că este supus unui atac cibernetic, iar echipele de specialişti colaborează cu autorităţile naţionale în domeniul securităţii cibernetice pentru gestionarea şi remedierea incidentului, potrivit unui comunicat transmis Bursei de la Bucureşti. "Dorim să subliniem că nu sunt afectate sistemele critice ale Grupului, iar eventualele disfunctionalităţi apărute în interacţiunea cu consumatorii noştri sunt efecte ale măsurilor de protecţie a infrastructurii interne. Aceste măsuri sunt temporare şi au rolul de a asigura securitatea întregului sistem", precizează grupul Electrica, potrivit Agerpres. "Prioritatea noastră principală o reprezintă menţinerea continuităţii în distribuţia şi furnizarea energiei electrice, precum şi protejarea datelor personale gestionate, şi a celor operaţionale ale tuturor entităţilor din cadrul Grupului Electrica. Vom continua să informăm publicul despre evoluţia situaţiei şi măsurile întreprinse pentru remedierea acesteia. În acest context, recomandăm consumatorilor noştri să fie atenţi la orice mesaje suspecte primite în numele companiei şi să evite furnizarea de date personale prin canale nesecurizate", se arată în comunicatul citat.
Singurul anunț făcut pe site-ul oficial al Electrica Furnizare este următorul: ”Pentru moment, următoarele servicii dedicate clienților noștri sunt indisponibile: call center-ul Electrica Furnizare, aplicația MyElectrica, asistentul virtual e-chat, formularul de contact online și adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Mulțumim pentru înțelegere!”.